当我们做销售时经常会遇到一下这样的问题，那么该如何去解决呢？下面郑传华就给大家给出解决方案，希望能帮到你。 1：能便宜一点吗？ 一般顾客都是进门问：这个多少钱？便宜...

接待顾客是一门非常深刻和微妙的知识。商业服务有自己的规则，违反这些规则很难达到营销的目的。接待顾客，听、问、说都讲究技巧。 业绩好的店员为什么销售的好？就是在这几个...

由于顾客的购买行为、偏好和消费需求在不断变化，对企业来说，与顾客建立信任关系似乎变得越来越困难。 信任受什么影响？首先，我们需要知道什么因素可以帮助销售和客户建立信...

卖货的关键在哪里，不外乎找出顾客的需求，通过建立信任来解决疑虑，从而达成交易。 很多人卖不出去的主要原因是找不到客户的真正需求。 那我们该如何挖掘顾客的需求呢？事实...

沟通要有艺术，说话要有技巧。如果销售人员不知道说话中的禁忌，就会导致失败；如果不知道该做什么，就会导致停滞。我从一些销售失败的案例中总结出销售人员的六大禁忌，希望引...

砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。面对砍价，导购需要了解顾客的心理特征，掌握应对技巧。前面我们说了四个点，这篇文章我们接着说，可点击文章链接了解上篇内容 ...

砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。面对砍价，导购需要了解顾客的心理特征，掌握应对技巧。 一、鸡蛋里挑骨头。 顾客常常指出他眼中的商品问题。顾客的动机一方面...

导购员在销售过程中难免会遇到不愿开口沟通的客户，他们比较谨慎，不太喜欢和导购员沟通，他们进店时往往面无表情，对导购员的欢迎光临没有任何反应，当导购员不存在，只顾自己...

一般来说，进入商店的顾客可以分为三种类型：想买的、不想买的、可买的可不买的。闲逛的顾客主要是指可买可不买的顾客。 这类顾客在进店顾客中所占比例较高，而且非常能体现导...

你知道什么是店铺“五感六觉”吗？也许你根本不知道这是什么，但是你要知道很多回头客都喜欢来你的商店消费，那一定是这里有符合下列特征的东西吸引着他们。 下面就来详细介绍...