咖啡店私域流量如何运营?都有哪些引流方法解决微信流量问题?

郑传华 2年前 1,188浏览

说到瑞幸咖啡,你应该很熟悉。之所以人们对瑞幸如此熟悉,是因为它出台了各种优惠措施和各种广告。从免费喝咖啡到各种半价,很多人的第一杯咖啡应该是从瑞幸开始的。

目前瑞幸正在做私域流量运营进行自救,而且他们已经探索出了一种店铺+咖啡+私域的交易模式。

根据对瑞幸咖啡的采访数据显示:180万私域用户每天就直接贡献3.5万杯,而且社群已经成为了app平台、小程序之后的第三大订单来源,而且官方透露目前每月入群的新增用户还在以60万左右的速度增加。

按照这样的速度,9月份瑞幸咖啡的社群用户肯定突破了200万,带来的订单应该也能达到5万杯。

一、瑞幸咖啡的的私域流量是如何运营的呢?

要运营私域流量,第一步就必须解决微信流量的问题,也就是把公域流量转移到微信和微信群。

1、门店引流

瑞幸咖啡各大门店的收银台前都会有一张二维码的台卡引导客户加入群,包括店员也会引导客户添加微信加入群。

桌子上暂时还没看到有入群二维码的贴纸,如果加上,效果肯定会更好。做私域可以帮助店铺增加销量业绩,相信店员还是非常愿意引导的。

2、公众号引流

据第三方工具监测,瑞幸咖啡微信官方账号粉丝至少过百万,头条阅读量都在10万以上。可见瑞幸咖啡的微信官方账号流量巨大,而且会为瑞幸咖啡的微信群进行推文导流。

比如7月13日,瑞幸咖啡发布了一条加好友就可以领3.8折折扣券的私域引流推文,阅读量就在10万以上。再比如9月1日,以高校开学引流为基础,发布199元的专属福利推文。

3、下单引流

通过app和小程序下单是瑞幸最大的订单来源。因此,当用户通过app或小程序下单时,在支付成功页面上还有一个加入群的引流提醒。

二、瑞幸咖啡的社群诱饵

为了引导用户加入群,瑞幸咖啡为加入群的用户设置了专属群福利。

1、入群获4.8折折扣券一张

最开始折扣券是3.8折,而且券的有效期为3天。

2、每天群发15元全场抵扣券

每天会在群里发15元的抵扣券,但不是每个人都有,需要参加抽奖。

3、超低价格促销

瑞幸在微信群设置专属折扣产品,一般一天推两次,但有专属社群价格的产品页面,会分为四个时间段限量销售。

三、加入瑞幸咖啡私域的流程

1、扫描二维码添加企业微信

用户线上或线下扫描二维码,添加瑞幸咖啡个人企业微信。他们还创建了一个lucky的企业人设,用来拉近与用户的陌生感,这也属于企业做私域流量的常见做法。

2、获取进群二维码链接

添加企业微信成功后,会自动推送该群的文字加链接。当然,如果你扫了专门针对大学生的福利官微信,还可以获得3.8折的拉新折扣券。

3、扫码加入微信群

扫码入群时,会要求用户选择区域内的店铺,个别区域会自动定位生成区域店铺的群二维码,这样可以使门店用户更加精准。

4、入群可获得4.8折折扣券

成功扫描二维码进群后,你还可以收到群欢迎信息和4.8折的折扣券;而且折扣券还可以在瑞幸咖啡的微信官方账号上领取。

四、瑞幸私域日常是如何运营的?

瑞幸咖啡的私域社群日常运营主要以福利和产品推荐为主,一切目的都是为了促活和成交。

1、推送内容

推送内容主要有社群特价商品、每日抽奖、社群直播和朋友圈。

2、推送频率

瑞幸咖啡每天共分为6个时间段在群里推送商品信息。

通过对瑞幸咖啡私域的了解,要做好私域流量,就要将线下门店转型到线上,首先不是要从线上获客做裂变。而是要把以前的老客户、门店的散客导流到自己的微信上。当然,对于门店销售加过的客户,也要统一导流在一起。

关于瑞幸咖啡私域流量的分享就到这里。如果你想学习更多引流方法,可以加我微信: cg042600咨询哦。

 

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