做社群,文案应该怎么写?才能提升用户粘性,实现主动裂变?

郑传华 1个月前
揽客魔商学院

做社群,文案应该怎么写?才能提升用户粘性,实现主动裂变?

新型冠状病毒,来势汹汹,把我们2020的所有的计划全打乱了……2020已经过去将近1/3了,可是肺炎疫情仍然没有得到有效的控制。导致企业无法正常运营。没客户上门,团队没业绩,员工没收入,人心涣散;……可危机也同样伴随着转机,在这种情况下,越来越多的企业开始考虑布局线上渠道,不仅仅是应对这次疫情,而是这次疫情让很多实体店认识到了线上线下融合发展的重要性。

关于实体企业如何做线上社群,很多文章里面我都讲过了,像一些整体的框架建设,以及一些社群筹备前期的准备……

而我们今天的主题是:社群文案

越来越多的实体企业都在做线上社群布局,可最近有很多做企业社群的朋友问我:

为什么我写出来的社群文案毫无感情? 为什么我写出来的社群文案总是营销味很浓?为什么我写出来的社群文案总是吸引不了用户?

社群文案到底应该怎么写?

社群文案,可以说是社群的灵魂,是传播社群理念、输出社群内容、提升用户粘性,以及引导用户裂变的绝佳途径……

接下来,针对这个话题,我们具体的聊一聊。

一、社群文案的重要性

社群文案到底有多重要?我总结了三个方面的作用,帮助大家更好的理解社群文案的重要性,和其背后的深层逻辑。

01

传播社群品牌

这是一个信息时代,信息传播的有效性成了一个品牌或者说一个产品发展壮大的关键。

而文案作为信息传播的基本载体,对社群品牌的传播起了关键性的作用,一般的社群都不会做视频或者音频,作为内容的传播,一是成本太高,二是不够简洁、直接。

所以,做好社群文案,就能很好的传播社群品牌,让越来越多的人认识、接受你的社群价值,进而认同你的社群服务。

02

统一社群调性

社群中无时无刻都在传播着各种各样的内容,很多社群价值和理念都是通过社群文案传播出来的。

专业、有效、吸睛的社群文案,能够让整个社群的调性得到统一,秩序、管理上会更加顺畅,给社群成员一个好的体验感。

03

影响用户心智

当然,最直接的就是我们平常看到的营销、促活文案,能够直接增加社群产品的成交量和社群内的活跃度。

很多实体商家在疫情期间慌乱建立社群,下面的员工在没有任何概念的情况下盲目做社群,就会从网上随意复制一些社群文案过来,既没有感情,也没有效果,而且还有可能损害用户关系。

二、开头热启动,迅速抓住读者眼球

一个好的开头,可以抓住读者的眼球,让他能够继续阅读下面的内容,如果在开头就败下阵来,那么你后面的内容再好都是徒劳。

只有在第一眼的时候,抓住客户的眼球,你才能获得他们的关注。(就像考生在写作文的时候,如果你的开头很吸引人,那么分数肯定是很理想的)

下面给大家推荐几种比较实用的方法,让你写好文案的开头:

        ① 有悬念(利用人的好奇天性)② 够简洁(忌长篇大论)③ 讲故事(简短的故事能够激发阅读兴趣)④ 说金句(体现专业水平、提升用户信任)

 更多关于文章开头的干货,点击下方链接进行学习:

《文章开头要避开哪4点,才能诱发读者深入阅读,情不自禁购买?》

三、内容挖痛点,提出具体解决方案

开头好了之后,接下来就是我们的内容了,内容直接影响到文案的转化效果。

在内容方面我只强调一个重点——深挖用户的痛点,并提出解决方案。

写文案之前,我们一定要调研,做好用户分析,明确客户的一级痛点到底是什么?

一切营销行为,

必须瞄准顾客的痛点和需求,

尤其是一级痛点。

当我们把客户的痛点深挖出来之后,我们接下来所要做的就是给解决方案。(就像医生给病人诊断之后,得给病患开药方。)从而引导用户做出下一步的行动。

下面的这篇文章就是按照这样的方式来写的,你可以试着剖析一下这篇文章是如何深挖痛苦的,又是怎样给解决方案的:

《现场教你0元打造100万客流池?(百业通用)》

四、文风分场景,做针对性社群文案营销

入什么场,就得扮什么像!社群文案我们可以分为:引流文案、海报文案……

这些具体场景的文案,应该怎么写呢?

01

社交文案——做好自我介绍

一个吸睛亮眼的自我介绍,能够让别人快速的记住你,从而建立起自己的形象、品牌。

这里给大家推荐一个模板:

1个身份,突出你的职业;1个数字,突出你的成绩;1个权威,彰显自己的专业水平;1个第一,表明自己的地位;1个希望,表明自己的目的;1个礼物,发几个红包或者几个资料,收获潜在的客户和人脉。

02

海报文案——加强裂变效果

一个好的裂变海报文案,需要具备6个要素:

● 标题引起注意

● 突出用户痛点

● 提出解决方案

● 展现权威证明

● 立刻行动奖励

● 负零风险承诺

 

以上就是今天的全部内容了,想要要写好社群文案,不是一朝一夕的事情,需要我们不断的去写,去测试,相信你一定能够写出一击必杀的收钱文案!

 


我是【揽客魔学院】创始人-郑传华!

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